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FAQs von TuneBoto Amazon Music Converter für Mac

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen und Antworten zu TuneBoto Amazon Music Converter für Mac.

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Mit der kostenlosen Testversion können Sie nur 3 Musikdateien gleichzeitig konvertieren und die ersten 3 Minuten jedes Audiomaterials konvertieren. Um diese Einschränkung freizuschalten, müssen Sie das Programm mit Ihrer nach dem Kauf erhaltenen Lizenz registrieren.

Führen Sie TuneBoto auf Ihrem Mac aus und melden Sie sich mit Ihrem Amazon Music-Konto an. Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol, um das Registrierungsfenster zu öffnen. Kopieren Sie registrierte E-Mail-Adresse und den Code, die Sie erhalten haben, und dann fügen Sie sie in das Fenster ein.

Die Registrierungsinformationen soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen. Und bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Programm heruntergeladen haben. Andernfalls laden Sie bitte die neueste Version von unserem Download-Center herunter.

Wir bieten drei Lizenzpläne, um Ihre Anforderungen für die unterschiedlichen Nutzungszeiten von TuneBoto Amazon Music Converter (Win & Mac) zu erfüllen. Das Folgende sind die Details dieser drei Pläne:

1. Es stehen 3 Arten von Lizenzplänen zur Auswahl (monatlich / jährlich / unbefristet). Der von Ihnen gewählte Plan bestimmt, wie lange Sie TuneBoto Amazon Music Converter (Win & Mac) mit allen Funktionen verwenden können.

2. Um die Servicequalität sicherzustellen, ist die automatische Verlängerung des 1-Monats- und des 1-Jahres-Plans standardmäßig aktiviert. Aber keine Sorge, dieser Dienst ist optional und kann jederzeit deaktiviert werden. Wenn Sie Ihr nächstes Abonnement kündigen möchten, gehen Sie bitte zur Abonnement-E-Mail, die einen Link zum Stornieren der automatischen Verlängerung enthält. Weitere Informationen über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

3. Jede Lizenz kann nur auf einem Computer verwendet werden.

4. TuneBoto verpflichtet sich unter akzeptierten Umständen zu einer 100% Geld-zurück-Garantie. Überprüfen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Ja. Wenn Sie eine einmonatige oder jährliche Lizenz abonnieren, wird das Abo nach Ablauf automatisch verlängert. Am Ende der E-Mail mit dem Lizenzschlüssel befindet sich ein Link zum Abbrechen der automatischen Verlängerung, sodass Sie die automatische Verlängerung jederzeit abbrechen können.

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter nutzen. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin nutzen möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Nach der Verlängerung wird ein neuer Lizenzschlüssel ausgestellt. Sie müssen im Registrierungsfenster „Konto ändern“ auswählen und sich erneut mit einem neuen Lizenzschlüssel registrieren.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel nach der Verlängerung immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Produktnamen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der E-Mail an.

Ja, Sie können es ändern. Für dasselbe Produkt können Sie von einer einmonatigen Lizenz zu einer jährlichen Lizenz wechseln, jedoch gegen eine zusätzliche Gebühr. Wenn Sie den Lizenzplan ändern möchten, wenden Sie sich an unser Support-Team und geben Sie den Namen des von Ihnen bestellten Produkts und die registrierte E-Mail-Adresse an.

Aber wir unterstützen nicht, eine einmonatige oder jährliche Lizenz in eine unbefristete Lizenz zu ändern. Sie müssen eine unbefristete Lizenz neu erwerben.

TuneBoto Amazon Music Converter kann Songs, Alben und Wiedergabelisten von Amazon Music Unlimited & Prime Music als hochwertige MP3 / AAC / WAV / FLAC-Dateien konvertieren. Bitte beachten Sie, dass die Amazon Music HD noch nicht unterstützt wird.

Nein. Zurzeit unterstützt TuneBoto Amazon Music Converter Amazon Music HD nicht.

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von TuneBoto verwenden. Wenn nicht, laden Sie bitte die neueste Version von unserem Download-Center herunter.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht auf anderen Geräten bei Amazon Music anmelden und während der Konvertierung Musik abspielen.

3. Bitte überprüfen Sie, ob während der Konvertierung ein externes Audiogerät (wie Bluetooth, Kopfhörer, Lautsprecher und AirPods) an Ihren Mac angeschlossen ist. Wenn ja, trennen Sie es bitte. Starten Sie dann Ihren Mac neu und konvertieren Sie die Songs erneut.

Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie bitte die folgenden Informationen an unser Support-Team:

  • Betriebssystem. Zum Beispiel macOS 10.15.4.
  • Details zu den Ausgabeeinstellungen.
  • Screenshot mit der Fehlermeldung.
  • Log-Dateien von TuneBoto

Finden Sie die Log-Dateien im TuneBoto-Programm, Menü > Logdaitei öffnen > logs. Bitte senden Sie uns alle Protokolldatei als Anhang zur Analyse.

Für das neueste macOS 10.15 Catalina wird aus Sicherheitsgründen beim Öffnen von TuneBoto möglicherweise die Fehlermeldung „TuneBoto Amazon Music Converter kann nicht geöffnet werden, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann“ angezeigt. Die Lösung besteht darin, den Anwendungsordner im Finder zu öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf TuneBoto, und klicken Sie dann auf „Öffnen“. Sie können das Problem lösen, indem Sie im geöffneten Dialogfeld auf „Öffnen“ klicken. Keine Sorge, TuneBoto Amazon Music Converter ist definitiv keine Malware.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von TuneBoto Amazon Music Converter für Mac haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

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